ተጫዋቾች ጨዋታዎችን በቀላሉ መመለስ ይችላሉ
የቪዲዮ ጨዋታ ተመላሽ ገንዘቦች በጨዋታ ኢንዱስትሪ ውስጥ ትኩስ ርዕስ ናቸው. የ Google Play ተመላሽ ፖሊሲ ለዓመታት ለውጦችን ሲያደርግ ቆይቷል, ለምሳሌ አንድ ጊዜ የ 24 ሰዓት የሰጠው ተመላሽ መስኮት ከሁለት ሰዓቶች በኋላ እንደነበረ ተስተካክሏል. ይህ ተመላሽ ገንዘብ መመሪያ አንድ መተግበሪያ ለተጠቃሚዎች በሚሰጠው ቃል ላይ እንደሚሰራ እና እንደሚያቀርብ ያረጋግጣል. ነገር ግን በተለይ ለጨዋታዎች የተለየ "ተመላሽ ቢሆነ" ከተለመደው ውጭ ተመላሽ ገንዘብ በተመለከተስ ምን ይደረጋል? አንድ ጨዋታ ገንዘቡ ዋጋ የማይሰጠው ከሆነ እና ተጫዋቹ በጣም ብዙ ጊዜ ውስጥ ገብቷል ማለት ነው? ይህ በ No Man's Sky refund imbroglio የቀረበው ጥያቄ ነው. ወደ 50 ፐርሰንት ወደ ጨዋታው ያደረጉ ሰዎች ከ Steam እና ከ Sony አልፎ አልፎ ተመላሽ ይደረግላቸው ነበር. እርግጥ ነው, አንዳንድ ተመላሽ ገንዘብ የሚጠይቁ ጥያቄዎች በተፈጥሯቸው ቴክኒካዊ ጉዳዮች ምክንያት ተከስተዋል. ነገር ግን ሌሎች ብዙ ሰዎች እርካታ በማጣታቸው ወይም በማይታዘዙ ምክንያት ተመላሽ ይፈለጋሉ. በርካታ የሃም ሞዳም ተጠቃሚዎች ገንዘብ እንዲመለስላቸው ይገባቸዋል ብለው ያስታውሳሉ, ደረጃውን የጠበቀ ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ አሁንም እንደሚተገበሩ ለማስጠንቀቅ Valve ማስጠንቀቂያ ሰጥቷል.
ገንቢዎች ከዚህ ተመላሽ ገንዘብ ተምሳሌት ጠንቃቃ ናቸው - የቀድሞ የ Sony ሠራተኛ ከ 50 ሰዓታት በኋላ እንደ ጨዋታዎች ተመላሽ የተደረጉ ሰዎችን ነው የሚናገር.
ግን እነሱ ናቸው? ተመላሽ ገንዘብ መመለሻ ህዝቦች በችግር ጊዜ እንኳን እንደነዚህ ዓይነቶቹን አስጊ ሁኔታዎች መጠበቅ የሚከለከሉት ለምንድን ነው?
የመመለሻ ሂደቶች ህልም አዲስ አይደለም
እውነታው, ገንቢዎች ከዚህ በፊት ተመላሽ ገንዘቦችን በቅድሚያ ተመላሽ ሲያደርጉ ተመልክተናል እና አንዳንዶቹ በ Steam ውስጥ የተመላሽ ገንዘብ መመሪያዎች ከተመዘገቡ በኋላ ከፍተኛ የእርምት መለኪያዎችን አግኝተዋል. ሌሎች ግን የሽያጭ መጠን መጨመር እንዳስቻላቸው እና ችግሩ ከመፈጠሩ በላይ ችግሮችን እንደሚፈታ ተናግረዋል. ቀላሉ ገንዘብ ተመላሽ ገንዘቦች የአላግባብ የማስፈሩ ዕድል አላቸው, ነገር ግን ለተሻለ ተጫዋች እርካታ. ገንዘቦች ተመላሾች እያንዳንዱን ገንቢ ባይረዳቸውም, ማንኛውም ሰው ከንግድ ስራ ውጭ ቢያስቀምጥ, እስከ አሁን እኛ ልናውቀው የምንችላቸው ችግሮች. ብዙ ተጫዋቾች የሚሰጡትን በሰዓት ወይም በሁለት ገደቦች ውስጥ ያሉ ተጫዋቾች አጠቃላይ ልምዱን ማግኘት የሚችሉት ጥቂት መስኮቶች በ መስኮት ውስጥ ይቀመጣሉ. በእርግጥ, ሰዎች የበለጠ ገንዘባቸው ተመላሽ ፖሊሲዎች ላይ መድረሳቸው የበለጠ ዋጋ ያለው ስለሆነ ገንዘባቸው አስተማማኝ እንደሆነ ያውቃሉ.
አንድ ምሳሌ በ PC ላይ Street Fighter 5 ነው. ገንዘቡን በ 3 ኛ ወገን ቸርቻሪን ገዝተን ጥቂት ዶላሮችን ለማስቆጠብ እንገዛ ነበር, ነገር ግን በእንፋሎት ከገዛን ነበር. በጨዋታው የነጠላ ጊዜ አጫዋች ይዘት እና ባለአነስተኛ ባለብዙ ተጫዋች ተግባራት አለመሆኑን አሳስበን. በእንፋሎት ገዝተን ዋጋ ለመክፈል ተጨማሪ ጥሬ ገንዘብ በመክፈል በእንፋለም ገዝተን ነበር. ነገር ግን የእኛ ተስፋ መቁረጥ ከሁለት ሰዓታት በላይ ብቻ ከጨመረ በኋላ. ገንዘቡን መልሰን ማግኘት ብንችል ኖሮ. ምንም እንኳን የእኛ ውዝግብ ከ 2 ሰዓታት በላይ መጫወት ቢፈቅድም, ተለዋዋጭ ተመላሽ ፖሊሲዎች ለምን ታላቅ እንደሆኑ አሳምኖኛል. አንዳንድ ጊዜ ጥሩ ውሳኔ ለማድረግ 2 ሰዓቶች በቂ አይደሉም, እናም ሁሉም ጨዋታዎች አንድ አይደሉም.
የቪዲዮ ጨዋታዎች ለምን መልሰው ሊሰጡት የሚገባቸው
የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎችን በተመለከተ 50 ሰዓት የሚደረግ የመጫወቻ ጊዜዎች በጣም ብዙ ናቸው. ነገር ግን ለወደፊቱ የጨዋታዎች ተጫዋቾች ስለወደፊቱ እርካታ እየተሰማቸው አይደለም. በተለይ የቪድዮ ጨዋታዎች እና ፈጣሪዎች ስለ መግጠሚያ ጨዋታዎች እና ሁሉንም አይነት ባህሪያት መጥፎ ናቸው የሚባሉት, ምናልባትም የመጨረሻው ምርቱ ማረምሸት ሊኖረው ይችላል. ማንም ሰው የሰውን ሰማይ ምንም ዓይነት የጠለቀ ሁኔታ የማይታይበት ነው - ጨዋታው ከተጀመረ በኋላ ብቻ የሚታዩ ውጤቶችን ከማግኘቱ በፊት ጨዋታው ቀጣዩ ትልቅ ነገር እንደሆነ ይታሰብ ነበር. ጨዋታ በመጫወት ላይ ተጫዋቾቹ ለምን እበሳጫለሁ እና ለምን አይወዱም? ጨዋታውን መጨረሻውን ያጠፋው ኢንዱስትሪ ጥቂቶቹ ተጠያቂ አይሆንም?
በጣም የተበሳጨው በችርቻሮ ውስጥ ስለሆነ ከጥቂት ጊዜ በኋላ ምርቶችን እየመለሱ ያሉ ሰዎች ይህ ያልተለመደ ነገር አይደለም. ከገበያ ቦታ ለመጠየቅ REI-style ያልተገደበ የገንዘብ ተመላሽ መመሪያ በጣም ብዙ ነው. እና የቪዲዮ ጨዋታዎች በቅርብ ጊዜ በቅርብ ጊዜ ውስጥ ማጫዎቻቸውን ተወዳዳሪዎችን መልሰው እንዲመልሱ አማራጭ አቀረበላቸው. ግን ግዛቶች ለምን የበጎ-አዴራጎት ፖሉሲዎች ፖሊሲዎች ለምን እንደሚሰጡ አስቡ - ምክንያቱም ሰዎች ነገሮችን በመግዛት እንዲተማመኑ ይፈልጋሉ. ሰዎች እነዚህን ፖሊሲዎች ያላግባብ የሚጠቀሙ ቢሆኑም ብዙ ሰዎች አዕምሮአቸውን መለወጥ እንደሚችሉ ማወቃቸው እርካታ ይሰጣሉ. ጨዋታዎች ሁለቱም ሥነ ጥበብ እና ቴክኒካዊ ምርቶች ናቸው. አንዳንድ ጊዜ የቴክኒካዊ ምርቱ የተጠቃሚውን ደስታ በሚነካበት ቦታ ላይ እንደታሰበ አይሰራም. ተጠቃሚዎች እርካታ ለማግኘት የማይችሉት ለምንድን ነው?
በተመልካቾቹ ስለ ገንዘብ ተመላሾች በአብዛኛው የሚመለከታቸው ባህሪያት ተቆርጠዋል የሚል ፍርሃት ነው. እና የሁለቱም ተቺዎች እና ገንቢዎች ይሄን ሁሉ በድርጊቶች ላይ ላለ ማንኛውም ሰው በድርጊቶች እንዲሸጥ ችሎታ አላቸው, ለተጠቃሚዎች አደጋ ከፍተኛ ነው. የምንኖረው የምንኖርበት ጊዜ ገና መድረስ በሚቻልበት ዘመን ውስጥ ነው. ተጫዋቾች በሲሚኖቻቸው ላይ መሥራት የማይችላቸው አደጋዎች - እና ብዙ የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲዎች በሚሄዱበት ጊዜ ያለምንም ችግር ሊከሰት ይችላል.ጥቂት ጨዋታዎች አጫጭር ተሞክሮዎች ናቸው, ሌሎች ደግሞ ተጫዋቾች በደርዘን የሚቆጠሩ እና ለበርካታ ሰዓቶች በ እነሱ. ተመልሶ የማይመለስበት ነጥብ በጨዋታው ላይ ተመስርቶ ሊለያይ ይችላል.
ማንም የሰውዬው ሰማይ እና ሳን ሙራሬ "ውሸታም" እንደነበሩ ቢናገሩ በጣም የሚፈለግ ነገር ቢፈለግ በጣም ብዙ ከሆነ ለምን ተጠቃሚዎች የማግኘት ዕድል የሌላቸው ለምንድን ነው? የዲጂታል አሰራጪ ስርዓትን ቀላል ያደርገዋል. በአካል የተከፈተ ፓኬጅን መመለስ አንድ ችግር ነው, ከአንድ የተጠቃሚ መለያ ጨዋታን ማስወገድ ሌላ ነው.
የመጥፎ አላግባብ መጠቀም ተጠቃሚዎችን ከማስቀደም አንጻር አነስተኛ ትኩረት ነው
ይሄ በተለይ እንደ በመሣሪያ ስርዓቶች ላይ ያለ ችግር ነው. ትልቁ ግዙፍ ነጋዴዎችም እንኳን ከብዙዎቹ የ Android መሳሪያዎች ጋር በመፈጠሩ ምክንያት ሙከራዎች አሏቸው. ተመላሽ ገንዘቦች ለዲጂታል ስርጭት እንደ ጉርሻ ሆኖ ያገለግላሉ. ተጠቃሚዎች በጨዋታዎች ላይ አካላዊ መብትን በመሻት የበለጠ ጥበቃዎችን ያገኛሉ. እና ገንቢዎች ሙከራው ከባድ ስራ መሆኑን እውቅና በመስጠት, ተጠቃሚዎች የሙከራ ሸክሞችን በመሸፈን እርዳታን ሊያገኙ እንደሚችሉ ይወቁ. ሚዛኑ ለረዥም ጊዜ ፍትሃዊ አልነበረም, እና አሁን ደንበኞች አንዳንድ መብቶችን እያገኙ ነው.
አዎ, ነፃ የምላሽ ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲዎች ለጥቃት ጉልህ ተጋላጭነት ከፍተኛ ነው. እንደ የ 50 ሰዓት ተጠቃሚዎች እጅግ በጣም የከፋ መዘዝ, ስርቆት ይገባቸዋል እንጂ ስርቆሽ አይደለም. አንድ ሰው ለአንድ ጨዋታ ለ 50 ሰዓታት ቢጫወት እና ተመላሽ እንዲሆን ይፈልጋል. ምናልባት ነጻ ጨዋታዎች ለማግኘት ስርዓቱን ለማጣራት እየሞከሩ ሊሆን ይችላል. ነገር ግን ለአንዳንድ ተጠቃሚዎች ምክንያቱ የሚገጥመው ልምድ መተንፈስ ቢያስፈልጋቸውም እንደጠበቁት ነገር ባይሆን ኖሮ ጨዋታውን አይገዙም ነበር. ይህ የደንበኛ አገልግሎት መስጫ ክፍሎች ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮችን ለመለየት ሥራቸውን መፈጸም አለባቸው. መሰረታዊ የተመላሽ ገንዘቦች ስማርት ናቸው, ነገር ግን ጨዋታዎች ስላልሆኑ ጠንካራ እና የማይለወጡ መሆን የለባቸውም.
ይህ ነው ነፃ-ለ-አጫውት ያለፈበት
ለዚህ ችግር መፍትሔ መኖሩን ልብ ሊባል የሚገባው ሲሆን ነፃነት ለመጫወት ይባላል. ተጠቃሚዎች ማንም ሰው የሰውን ሰማይ እና ሌሎች የረጅም ጊዜ የጨዋታ ጨዋታዎችን የሚያሳስባቸውን ማንኛውንም ነገር ለማቃለል ሲፈልጉ የሚከፍሏቸው ጨዋታዎች. ተጠቃሚዎች ከጨዋታው ጋር የመጀመሪያውን ተሞክሮ እና ገንዘብ ማውጣት ይፈልጉ እንደሆነ. ተጠቃሚዎች መቼ ማውጣት እንዳለባቸው ሲወስኑ ለተመላሽ ገንዘብ በጣም ጥቂት ናቸው. የሰው Man's Sky ለማንም የማይቻል ከሆነ ለመክፈል የሚፈልጉት ሰዎች ብቻ መክፈል ስለማይችሉ ማንም ሰው በዚህ ላይ ገንዘብ ስለማስወጣት ይበቃሉ.
እንደዚሁም, የረጅም ጊዜ ተሞክሮዎች የሚከፈሉ ጨዋታዎች ለተጫዋቾች ስጋት ናቸው. የማየው አንዱ ተቺዎች እና ገንቢዎች ለረጅም ጊዜ ከተጫወትኳቸው በኋላ በእውቀት ላይ ያሉ ጨዋታዎች የሚሰጡ ተጫዋቾች አስቂኝ እንደሆኑ ይናገራሉ. ምናልባትም ምን እንደሚፈልጉ አያውቁም ይሆናል. እንዲህ ዓይነቱ አመለካከት አስመሳይ እና ውሸታም ነው የሚሰማው. ዛሬ ብዙ ጨዋታዎች ረጅም ጊዜ የሚፈጅ ሲሆን እስከሚቀጥለው ቀናት ድረስ የማይነሱ ችግሮች ሊኖራቸው ይችላል. ወይንም ምናልባት ቀደም ብሎ ተስፋ ያለው የሚመስለው ነገር ወደ ፍሬያማነት ፈጽሞ ሊመጣ አይችልም. የተጠቃሚ ግምገማዎች በአብዛኛው ተውኔት, እርግጠኛ ናቸው. ይሁን እንጂ ስለ ጫወታች እና እጅግ በጣም የተዋጣላቸው ተጫዋቾች ስለ አንድ ጨዋታ አይናገርም, ይህ የረዥም ጊዜ እውነታ ስለ ነጻ የመጫወቻ ጨዋታዎች ዋነኛውን ስጋት የሚያወራው ነው. እነዚህ ጨዋታዎች ክፍት ናቸው, እና ብዙ ጊዜ ተጫዋቾች ከአሁን በኋላ መጫወት በማይችሉበት ጊዜ አያቆሙም, ነገር ግን ተሞክሮው አርኪ ሆኖ ስላገኘው ነው.
ግን ደስተኛ, ደስተኛ, ተጫዋቾችን ለማግኘት ፍላጎት ነው, ይህ ለጨዋታ ገንቢዎች እና ለሙሉ ኢንዱስትሪ የመጨረሻ ግብ መሆን አለበት. ለዚህ ነው ነፃ የሆነ የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ ጥሩ ነገር - ሰዎች ጨዋታዎችን ለመደገፍ ደስተኛ እና ፍቃዳቸውን ያቆያል. ተጫዋቾች የመጫወቻ አካላዊነትን ባለቤትነት መብት ሰጥተዋል, የጥራት ማረጋገጫን የበለጠ ሸክም መሸከም አለባቸው, እና አንዳንዴ በአንድ ጨዋታ ላይ ብዙ ጊዜ ረጅም ጊዜ ማሳለፍ የሚኖርባቸው. በምላሹም, ለችግሮች, ውድቀት ላላቸው ጨዋታዎች እርካታ የማግኘት መብት ሊኖራቸው ይገባል. እንደዚሁም, ወደ አለባበስ መከላከያዎች ምርጥ ጣልቃገብነት የይዘት መዳረሻን ቀላል ያደርገዋል, ምርጫው ለእኔ ግልፅ ነው. የሊበራል የመመለስ ተመላሽ ፖሊሲዎች ለተጫዋቾች እና ለቪዲዮ ጨዋታ ኢንዱስትሪው ሁሉ ጥሩ ናቸው.