የኮምፒተርዎን ችግር በትክክል ለመግለጽ የሚረዱ ጠቃሚ ምክሮች
የኮምፒተር ችግርዎን ማስተካከል ካስገደዱም በዚህ ጊዜ ለእርስዎ አይሆንም, ችግሩ ምን እንደሆነ እና እንዴት ችግሩን ለማከራከር እንዳስቀመጡት ለየትኛውም ኮምፕዩተር ጥገና ባለሙያ እንዴት እንደሚያስተላልፉ ማወቅ አለብዎ.
ወይም የተሻለ ሆኖ, የራስዎን የኮምፒተር ችግር ለመቅረፍ ወስነዋል, ነገር ግን በሂደቱ በኩል ትንሽ እገዛ ያስፈልግዎታል.
"ኮምፒውተርህ እየሰራ አይደለም" ጥሩ አይደለም, ይቅርታ አድርጊልኝ. አውቃለሁ, አወቅሁ, ኤክስፐርት አይደለህ አይደል? የ PC ችግርዎን በግል PC repair ፕሮቶገት ውስጥ በትክክል እንዲገልጹ በ SATA እና በ PATA መካከል ያለውን ልዩነት ማወቅ አያስፈልገዎትም.
የሚከፍሉት ሰው ኮምፒተርዎን ለማስተካከል የሚከፍሉት ሰው, ወይም በነፃ ሊያግዝዎ የሚፈልጉት ሰው በነጻ ለመጠየቅ ስለመቻሉን ለማረጋገጥ ቀላል ቀላል ምክሮችን ይከተሉ, ችግሩ ምን እንደሆነ በትክክል ለመረዳት ይችላል:
ዝግጁ መሆን
በኮምፕዩተር ወይም በማኅበራዊ አውታረመረብ ጣቢያ ላይ እርዳታ ከመፈለግዎ ወይም ኮምፒተርዎን እንዳያጠቋት ከመሞከርዎ በፊት አንዳንድ አገልግሎቶችን ማግኘት ይችላሉ , የኮምፒተርዎን ችግር ለማብራራት መዘጋጀትዎን ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል.
ከተዘጋጁ, ችግሩን ለኮምፒዩተር ጥገና ባለሙያው በበለጠ በግልጽ ያሳወቁት, እሱ ወይም እርሷ ስለጉዳታውዎ የበለጠ መረጃ እንዲሰጡት ያደርጋል, ይህ ማለት እርስዎ ያነሰ ጊዜ እና / ወይም ገንዘብ ለማግኘት ኮምፒውተር ተስተካክሏል.
መዘጋጀት ያለብዎት ትክክለኛ መረጃ እንደ ችግርዎ ይለያያል, ነገር ግን እዚህ ሊዘገጉባቸው የሚገቡ ብዙ ነገሮች አሉ:
- የስህተት መልዕክት ካለዎት በማያ ገጽዎ ላይ ያለው ትክክለኛው የስህተት መልዕክት ምንድን ነው?
- የስህተት መልእክት ከሌለዎት ኮምፒተርዎ በትክክል ምን እየሰራ ነው? "ዝም ብሎ አይሰራም" ጠቃሚ መረጃ አይደለም.
- ችግሩ የጀመረው መቼ ነው?
- በሌላ ጊዜ ተመሳሳይ ነገር ተፈጠረ? ችግሩ ተጀምሯል? (ለምሳሌ ሰማያዊ የሞት ማያ, ከኮምፒዩተር የሚወጣው ጭስ, የቫይረስ ማስጠንቀቂያ, ወዘተ)
- ለችግሩ መፍትሄ ለመፈለግ ምን አድርገዋል?
- ችግሩ ከጀመረበት ጊዜ ጀምሮ ተለውጧል (ለምሳሌ, ኮምፒዩተር በተደጋጋሚ ጊዜ የሚዘጋ ሲሆን, አሁን በተለያዩ ጊዜያት ላይ የስህተት መልዕክቱ, ወዘተ.
በአካል ተረድተው የሚያግዙዎ ከሆነ, በር ከመክፈትዎ ወይም ስልኩን ከመውጣታችሁ በፊት ይህንን ሁሉ እንዲፅፉ እመክራለሁ.
ልዩነት ይሁኑ
ይህንን ከላይ በተጠቀሰው በአጭር ጊዜ ውስጥ ባለው ጠቃሚ ምክር ላይ ትንሽ ልካፈለው ነበር , ነገር ግን ጥልቅ እና የተወሰነ መሆን አስፈላጊ ስለመሆኑ በጣም አስፈላጊ ነው! ኮምፒተርዎ ያጋጠመውን ችግር በሚገባ ሊያውቁት ይችል ይሆናል, ነገር ግን የኮምፕዩተር ጥገና ባለሙያ አይደለም. የተሟላውን ታሪክ በሙሉ በተቻለ መጠን ማሳወቅ ይኖርብዎታል.
ለምሳሌ, "ኮምፒውተርዎ ሥራ መሥራቱን አቆመ" ማለት ምንም ነገር አይናገርም. ኮምፒውተር ምናልባት "የማይሰራ" በሚሊዮን የሚቆጠሩ መንገዶች እና እነዛ ችግሮችን በተሻለ መንገድ ሊጠግኑ የሚችሉበት መንገዶች አሉ. ችግሩን የሚፈጥር ሂደትን በጥልቀት በዝርዝር ስለሚያስተላልፍ ሁልጊዜ አመሰግሬያለሁ.
በአብዛኛዎቹ ችግሮችም ቢሆን, ቢያንስ በመስመር ላይ ወይም በስልክ እገዛን ሲያገኙ የኮምፒተርዎን ቀለም እና ሞዴል እንዲሁም የትኛው ስርዓተ ክወና እንደሚሰሩ ባለሙያውን እንዲናገሩ ማድረግ ነው.
ለምሳሌ ኮምፒተርዎ ካልበራ ያጋጠሙትን ችግሮች መግለጽ ይችላሉ-
"በላፕቶፑ ላይ የኃይል አዝራርን (ማለትም Dell Inspiron i15R-2105sLV ነው) እና ሁልጊዜም የሚበራ አረንጓዴ መብራትን ይ I ነበር." "አንዳንድ ጽሑፍ ለማንበብ ጊዜ ለሌለው አንድ ሰከን ብቻ በማያ ገጹ ላይ ይታያል. , ነገር ግን ሁሉም ነገር መብራቱ እና ምንም ብርሃንም ጨርሶ የለም.እንደገና ምንም ችግር ላያገኝ እችላለሁ ነገር ግን ተመሳሳይ ነገር እየከሰመ ነው.እንደ Windows 10 ን እያሄደ ነው "
ግልጽ ሁን
መግባባት የኮምፒተርዎን ችግር ለኮምፒዩተር ጥገና ባለሙያ ለማቅረብ ቁልፍ ነው. የእርስዎ ልኡክ ጽሁፍ, ጉብኝት, ወይም የስልክ ጥሪ ዋና ምክንያት ችግሩ ምን ችግር እንዳለበት ከእሱ / ሷ ጋር በተገቢው መንገድ ሊያስተካክለው ወይም ችግሩን ለማስተካከል እንዲረዳዎ ማገዝ ነው.
በመስመር ላይ ዕርዳታ እያገኙ ከሆነ ለጻፉት ነገር በድጋሜ ማንበብዎን እርግጠኛ ይሁኑ, ሁሉንም CAPS ን አለመጠቀም, እና የሚያገኙትን እገዛ ግምት ውስጥ በማስገባት «አመሰግናለሁ» ረዥም መንገድ ነው የሚሄደው.
በአካል ሲረዱ መሰረታዊ የመግባቢያ ደንቦች ልክ እንደማንኛውም የኑሮ አካል ይሠራሉ. ቀስ በቀስ ይናገሩ, በትክክል ይፃፉ, እና መልካም!
ችግሩን በስልክዎ ላይ እያብራሩ ከሆነ ጸጥተኛ አካባቢ እየደወሉ እንደሆነ ያረጋግጡ. ጩኸት የሚሰማው ውሻ ወይም ጩኸት ያለ ልጅ ልጅዎን ችግርዎን የበለጠ በደንብ እንዲረዱት ለማድረግ አይሞከርም.
የተረጋጋ
ማንም የኮምፒውተር ችግሮች አይወድም. አንዳንድ ጊዜ የኮምፕዩተር ጥገና ሰው የኮምፒተር ችግርዎን ቢጠቁም እንኳን, የእሱ ወይም የእሱ ስራ ቢሆንም. ስሜታዊነት ግን ምንም ነገር አይቀንሰውም. ሁሉም ሰው ስሜታዊነት እና ኮምፒተርዎን በፍጥነት እንዳይስተካከል ለማድረግ ይሰራል.
እያነጋገሩ ያለው ሰው ለችግር የሚያጋልጥዎትን ሶፍትዌሮችን ወይም ፕሮግራሙን አላስተማረም. የኮምፕዩተር ጥገና ባለሙያ ስለ እነዚህ ነገሮች ከማወቅ የሚያግደው እርዳታ አለ - እሱ / እሷ ለእነሱ ተጠያቂም አይደለችም.
ምናልባትም ከሁሉም በላይ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል, እንደ በኮምፒውተር እገዛ መድረክ ላይ እንደ እገዛ የመሳሰሉትን በመስመር ላይ እርዳታ ሲያገኙ መልካም እና አመስጋኝ መሆንዎን ያረጋግጡ. እነኝህ ሰዎች እውቀት ያላቸው እና እርዳታን ስለሚያገኙ ብቻ ሌሎች ሰዎችን ይረዱዎታል. እዚያም ሆነ ከዚያ በኋላ በሀሳብዎ ላይ መጮህ ወይም መበሳጨት ምናልባት ለወደፊቱ ችላ ሊባል ይችላል.
ለእርስዎ ምርጥ ግምትዎን ያቀረቡት መረጃ እርስዎ የሚቆጣጠሩት እርስዎ ብቻ ነዎት ከላይ ያሉትን አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮችን ወስደው በተቻለ መጠን በግልፅ ለመግባባት ይሞክሩ.